DPMPTSP Makassar Terima Kunjungan Kerja DPMPTSP Bulungan, Perkuat Sinergi Peningkatan Pelayanan Publik

klikkiri.co – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Makassar menerima kunjungan kerja dari DPMPTSP Kabupaten Bulungan dalam rangka konsultasi dan koordinasi terkait pengelolaan Mal Pelayanan Publik (MPP), pengelolaan pengaduan, serta penyelenggaraan pelayanan perizinan. Kegiatan tersebut berlangsung di Kantor DPMPTSP Kota Makassar, Selasa (21/7/2026).

Kunjungan ini menjadi wadah bagi kedua pemerintah daerah untuk saling bertukar pengalaman, berbagi praktik terbaik (best practice), serta memperkuat koordinasi dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang terintegrasi, efektif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Dalam sesi diskusi, berbagai aspek strategis dibahas, mulai dari tata kelola Mal Pelayanan Publik, mekanisme penanganan pengaduan masyarakat, hingga inovasi pelayanan perizinan yang memanfaatkan teknologi digital. Selain itu, kedua instansi juga saling berbagi pengalaman mengenai tantangan yang dihadapi dalam penyelenggaraan pelayanan publik serta langkah-langkah yang telah dilakukan untuk menghadirkan layanan yang semakin cepat, mudah, transparan, dan akuntabel.

DPMPTSP Kota Makassar menyambut baik kunjungan kerja tersebut sebagai bentuk komitmen untuk terus membangun kolaborasi antarpemerintah daerah dalam mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik. Melalui sinergi ini, diharapkan lahir berbagai inovasi pelayanan yang mampu menjawab kebutuhan masyarakat sekaligus memperkuat kapasitas kelembagaan masing-masing daerah.

Selain menjadi ajang berbagi pengetahuan, kunjungan ini juga diharapkan dapat mempererat hubungan kelembagaan antara DPMPTSP Kota Makassar dan DPMPTSP Kabupaten Bulungan. Kolaborasi yang terjalin diyakini akan memberikan manfaat positif dalam pengembangan sistem pelayanan yang semakin adaptif terhadap dinamika dan kebutuhan masyarakat.

DPMPTSP Kota Makassar terus berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang profesional, inovatif, dan berorientasi pada kemudahan investasi. Melalui semangat kolaborasi dan pembelajaran bersama, diharapkan kualitas pelayanan kepada masyarakat terus meningkat serta mampu mendukung terciptanya iklim investasi yang kondusif dan pembangunan daerah yang berkelanjutan.