2.150 Aduan PJU di Lontara+ Tuntas Selama Maret, Tinggal 16 Laporan Dalam Proses

klikkiri.co — Sebanyak 2.150 aduan terkait Penerangan Jalan Umum (PJU) yang masuk melalui aplikasi Lontara+ selama bulan Maret 2026 berhasil diselesaikan. Capaian ini menunjukkan peningkatan responsivitas layanan publik berbasis digital dalam menangani keluhan masyarakat.

Dari total laporan yang diterima, saat ini hanya tersisa 16 aduan yang masih dalam tahap proses penyelesaian. Pihak pengelola memastikan bahwa laporan-laporan tersebut tengah ditangani dan ditargetkan rampung dalam waktu dekat.

Keberhasilan ini tidak lepas dari partisipasi aktif masyarakat dalam melaporkan kondisi PJU di berbagai wilayah. Setiap aduan yang masuk dinilai sangat membantu tim teknis dalam mempercepat proses identifikasi dan penanganan di lapangan.

“Kami mengucapkan terima kasih atas partisipasi masyarakat. Laporan yang disampaikan sangat membantu kami untuk bergerak lebih cepat dan tepat sasaran,” demikian disampaikan dalam keterangan resmi pengelola layanan.

Pemerintah menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan, khususnya dalam penyediaan penerangan jalan yang aman dan merata. Meski proses dilakukan secara bertahap, seluruh aduan dipastikan akan dituntaskan.

Dengan pendekatan “pelan tapi pasti”, optimalisasi layanan melalui Lontara+ diharapkan dapat terus meningkatkan kenyamanan dan keselamatan pengguna jalan, sekaligus memperkuat kolaborasi antara masyarakat dan pemerintah dalam membangun pelayanan publik yang responsif.